Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Buchung
Die schriftliche Buchung per Email oder Fax ist verbindlich. Nach telefonischer Terminvereinbarung erhalten Sie eine verbindliche Buchungsbestätigung.
2. Bezahlung
Nach Erhalt der Rechnung ist der vollständige Erlebnispreis innerhalb von 10 Tagen zu begleichen, ansonsten wird der Termin wieder freigegeben.
3. Rücktritt
durch den Kunden Kann der vereinbarte Termin von Ihnen nicht eingehalten werden, gelten die folgenden Stornogebühren:
- bis zum 42. Tag vor dem Erlebnistermin 20% des Erlebnispreises
- bis zum 30. Tag `` 40% ``
- bis zum 15. Tag `` 60% ``
- bis zum 7. Tag `` 80% ``
- ab dem 6. Tag `` 100 % ``
Für die Berechnung der Frist ist der Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung per Email oder Fax maßgeblich. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung! Bei Interesse wenden Sie sich gerne direkt an uns.
4. Umbuchungen
Bis zu einem Zeitraum von 10 Wochen vor dem Erlebnistag können Sie den Termin gebührenfrei Umbuchen auf einen anderen freien Termin. Bei späterer Umbuchung gelten die oben aufgeführten Stornogebühren. Bitte beachten Sie, dass der neue Termin in die nächste Saison fallen kann und prüfen Sie die Gültigkeit Ihres Gutscheins.
5. Rücktrittsrecht
der Glitnir Ranch Das Erlebnis ist stark wetterabhängig! Der Veranstalter behält sich ausdrücklich das Recht vor, das Erlebnis kurzfristig aufgrund schlechter Witterung abzusagen. Dazu gehört insbesondere die Vorhersage von starkem Sturm, Regen oder Glatteis. Der Veranstalter bietet dem Kunden kostenfrei den nächsten verfügbaren Ersatztermin an.
6. Gesundheitliche Eignung
Für die gesundheitliche Eignung hinsichtlich der Anforderung der gebuchten Leistung ist der Erlebnisteilnehmer selbst verantwortlich. Bei allen angebotenen Programmen wird auf die Gesundheit, sowie körperliche und geistige Fitness hingewiesen. Das Erlebnis ist für Teilnehmer mit einem maximalen Körpergewicht von 120kg zulässig! Bei Fragen zur persönlichen Eignung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
7. Sicherheit
Bei der Teilnahme an den angebotenen Erlebnissen ist den Anweisungen des Teams der Glitnir Ranch Folge zu leisten. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei grobem Zuwiderhandel oder pflichtwidrigen Verhalten das Ereignis abzubrechen oder stark zu verändern. Im Rahmen dessen können Teilnehmer vom Programm ausgeschlossen und auch des Geländes verwiesen werden.
8. Tierschutz
Bei allen Erlebnissen ist der Tierschutz oberstes Gebot! Zuwiderhandel wird sofort zur Anzeige gebracht.
9. Vermittlung von fremden Leistungen
Für vermittelte Fremdleistungen, zB. Hotel, Pension, Restaurant, übernimmt die Glitnir Ranch keinerlei Verantwortung oder Haftung. Wir empfehlen nach bestem Wissen und Gewissen umliegende Unterkünfte o.ä. Misstände oder nicht eingehaltenen Leistungen sind mit dem jeweiligen Pensionsinhaber u.a. zu regeln. Auch bei kurzfristiger Absage oder Verschiebung des Erlebnisses übernimmt der Veranstalter keine Haftung für etwaige Stornogebühren anderer Leistungspartner.
10.An- / Abreise
Für das rechtzeitige Erscheinen am Erlebnisort trägt der Teilnehmer die alleinige Verantwortung. Bei allen Winterprogrammen ist die An-/ Abreise mit Winterreifen notwendig und Schneeketten empfehlenswert. Gerne können Sie vor der Anreise bei uns die aktuellen Straßenverhältnisse am Erlebnisort erfragen um die reibungslose Anreise zu gewährleisten.
11. Gutscheine
Die Gültigkeit des Gutscheins beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Verlängerungen (für maximal ein Jahr) sind spätestens 30 Tage vor Ablauf schriftlich, per Email oder Fax zu beantragen und mit Kosten in Höhe von 20% des Erlebnispreises verbunden. Konnte der Gutschein innerhalb dessen Gültigkeit aufgrund Umbuchung oder Stornierung ihrerseits nicht rechtzeitig eingelöst werden, hat dies auf die Gültigkeitsdauer von 3 Jahren keinerlei Einfluss. Der Gutschein ist dann abgelaufen. Wird ein vereinbarter Termin vom Veranstalter abgesagt oder verschoben (z.B. krankheitsbedingt, witterungsbedingt), so verlängert sich die Gültigkeit des Gutscheins (nach dessen Ablauf) bis zum nächsten freien Termin.
12.Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten aus Vertrag über unsere angebotenen Erlebnisprogramme gilt der Gerichtsstand des Amtsgerichts Kaufbeuren als vereinbart.
13.Haftung
Der Aufenthalt auf der Glitnir Ranch erfolgt auf eigene Gefahr. Die Glitnir Ranch übernimmt keinerlei Haftung für Sach- und Personenschäden, ausgenommen Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
14.Fotos
Die Teilnehmer unserer Erlebnisangebote erklären sich damit einverstanden, dass Fotos und Videos von den Erlebnissen für die Website der Glitnir Ranch sowie Presseberichte verwendet werden dürfen.
Aktueller Stand: Januar 2018
Andreas Schuck
Königsried 3
87651 Bidingen
Mobil: 0173 56 12 723